Условия работы

Веб-магазин работает круглосуточно в режиме реального времени. Оформить заказ Вы можете в любое удобное для Вас время. Получить консультацию по телефону можно по рабочим дням с 8:00 до 20:00.

Заказы обрабатываются с 8:00 до 20:00 по рабочим дням. Заказы, поступившие после окончания рабочего времени, будут обработаны на следующий рабочий день.

Оформление заказа

Для оформления заказа необходимо выбрать товар, поместить его в корзину товаров через нажатие кнопки "Купить", заполнить форму заказа и отправить заполненную форму заказа, через нажатие кнопки "Произвести заказ".

Находясь в разделе «Корзина товаров», Покупатель может:

• изменить количество заказываемых единиц одного и того же товара,
• удалить товар из корзины,
• начать оформление заказа на покупку выбранных товаров.

При произведении заказа требуется:

Указать подробные контактные данные - точный адрес доставки, телефон и Ф.И.О. контактного лица или лица, ответственного за произведение заказа в Веб-магазине. При введении неточных данные в форму заказа, Продавец оставляет за собой право заблокировать Заказ либо пересмотреть срок доставки.

Подтвердить Заказ при звонке менеджера Владельца Веб-магазина на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации или произведении заказа. Подтверждение заказа производится в течение 30 минут после регистрации заказа в системе, при этом уточняется состав корзины заказа, упаковки, суммарной стоимости заказа, места и времени доставки.

Уточнить все дополнительные параметры товара или особенности его упаковки при подтверждении заказа у менеджера. Отсутствие уточнений не является причиной для отказа от заказа или возврата товара.

Если Вы испытываете трудности в оформлении заказа через Веб-магазин, Вы можете связаться с нами для произведения заказа в ручном режиме по контактным телефонам.

Правила продажи

В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 16.06.1998 г. № 83:

• договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (пункт 21);
• договор считается исполненным с момента доставки товара по адресу, указанному покупателем в договоре (пункт 27), а если место передачи товара договором не определено, – с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (пункт 2 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь);
• в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара (пункт 28).

Оплата:

Оплата товаров производится наличными на месте при получении заказа. Заказчик/ Покупатель оплачивает курьеру полную сумму заказа при получении заказанного товара.

Доставка:

Стоимость доставки товара составляет 8 000 бел.руб., при заказе на сумму свыше 300 000 бел.руб. – доставка производится бесплатно. Стоимость доставки автоматически прибавляется к стоимости выбранных Вами товаров.

Получение заказа:

При получении заказа убедитесь в качественном и количественном соответствии заказанного и полученного товара. Возврат или замена товара возможны только в случаях обнаружении брака, порчи вследствие неправильного хранения или неправильной транспортировки по вине доставщика.

При получении товара, обязательно ставьте подпись на гарантийном талоне. После ознакомления с условиями предоставления гарантии, указанными в гарантийном талоне, ставите свою подпись, подтверждая то, что с условиями ознакомлены и претензий не имеете.

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 Правил продажи товаров по образцам), в размере фактических затрат (сумма доставки).

Интернет-магазин имеет право отказать покупателю в возврате или обмене товара в соответствии с действующим Законодательством.